Pulun qaytarılması və müqavilədən imtina

15. 8. 2026 tarixindən qüvvədədir

Qısaca

1. Qanuni imtina hüququ — 14 gün

İstehlakçı olaraq, Azərbaycan Respublikasının mülki qanunvericiliyinə əsasən məsafədən bağlanmış müqavilədən 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən imtina etmək hüququnuz var.

Dərhal təqdim edilən rəqəmsal məzmunlara gəldikdə isə, bu hüquq yalnız alıcı müddət bitmədən əvvəl icraya başlanmasına əvvəlcədən açıq şəkildə razılıq verdiyi və bununla imtina hüququnu itirəcəyi barədə xəbərdar edildiyi halda ləğv olunur. Biz sifariş zamanı belə bir razılıq tələb etmirik — buna görə də qanuni 14 günlük imtina hüququnuz tam olaraq qüvvədə qalır.

2. Könüllü zəmanət — 30 gün

Qanuni tələblərdən əlavə olaraq, biz pulun qaytarılması üçün şəxsi zəmanətimizi təklif edirik, bu müddət 30 gün təşkil edir və ödənişdən sonra hesablanır. Bu, qanuni hüquqlardan kənar könüllü bir öhdəlikdir; bununla istehlakçının qanuni hüquqlarına heç bir xələl gəlmir və ya onlar məhdudlaşdırılmır.

3. Pulun qaytarılmasını necə tələb etmək olar

• Bu ünvana yazın: AZ_SUPPORT_EMAIL_TODO.
• Sifariş zamanı daxil etdiyiniz e-poçt ünvanını qeyd edin — ödənişi məhz bu ünvan vasitəsilə tapacağıq.
• Səbəb göstərməyinizə ehtiyac yoxdur.

4. Pulunuzu nə vaxt geri alacaqsınız

Sorğunu adətən 24 saat ərzində təsdiqləyirik. Pulunuzu ən geci 14 gün ərzində müraciət daxil olduqdan sonra, özü də ödənişin qəbul edildiyi eyni üsulla — yəni geri ödəniş kartına. Bankdan asılı olaraq pulun hesaba oturması əlavə bir neçə iş günü çəkə bilər.

Ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır. Qaytarılma üçün heç bir əlavə xərc tutmuruq.

5. Materiallarla nə baş verir?

Pul qaytarıldıqdan sonra materiallardan istifadə hüququ bitir və yüklənmiş fayllar silinməlidir. Rəqəmsal məzmunun xarakterini nəzərə alaraq, Sizin dürüstlüyünüzə güvənirik.

6. İmtina forması

Bundan istifadə etmək məcburi deyil, adi e-poçt da kifayətdir. İstəyirsinizsə, sadəcə bunları qeyd edin: